תנאי האתר של דור אופנועים

מבוא

• אתר אופנועי דור המופעל על ידי דור אופנועים ומשמש גם כאתר מכירות לרכישה. •
  האמור בתקנון זה בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה.
  יהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התנאים מהווים חוזה מחייב בינך לבין החברה.
• ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981″.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות לרכוש את המוצר בצורה נוחה, קלה ובטוחה דרך האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד גמר המלאי.
  • הרכישה באתר הינה בכרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישור חברת האשראי.
  • מחיר המוצר באתר כולל מע”מ
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה בטלפון או במייל. ביטול העסקה יהיה תקף רק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה של אישור הביטול – יש להחזיר את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר יחולו על הלקוח. המוצר יוחזר באריזתו המקורית יחד עם החשבונית המקורית וכי טרם חלפו 14 ימים ממועד רכישת המוצר.
  במקרה של ביטול העסקה, עד 48 שעות החברה תחזיר ללקוח את הסכום ששולם בסליקת עלויות משלוח •

מעבר ל-48 שעות יינתן זיכוי שווה ערך לרכישה בחנות.

במידה והעסקה תבוטל לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות הביטולים המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו דרך מקור אחר.

אספקה ​​והובלה של המוצר

• החברה תדאג לספק את המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 3 ימי עסקים.
  • החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או איחור באספקה ​​ו/או אי אספקה, שייגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • המוצר יישלח לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה, והלקוח לא יכול לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
  מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח / לא כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

• לכל שאלה או בירור בנוגע למוצר ניתן לפנות לנציגי השירות של החברה בטלפון 050-2787363

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
  • אחריות למוצרים הכפופים לאחריות יבוא / יצרן. *

*אין אחריות על הצמיגים

• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות דור אופנועים . החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
  
  • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  
  • אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה, תאונה, השחתה וכד’.
  
  • החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

• חברת דור אופנועים, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת דור אופנועים ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
  
  • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  
  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  
  • כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת דור אופנועים או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפוץ להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 050-2787363 באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה דור אופנועים
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בעכו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

” חלקים רבים של מדיניות זו הועתקו באישור מאתר  iWebsite “